一些地方引入律师参与，强化信访工作公信力，把解决涉法涉诉信访问题引入法治轨道。云南省公安厅信访处与律师事务所多次协商，并根据日常信访接待情况，形成律师参与接访的工作模式。目前，律师每周不少于半天及在厅长接待日当天，到省厅信访处参与接访，积极为群众提供法律咨询、释法解惑，协助信访群众通过法定程序解决问题，有效化解了一些社会矛盾。
同时，各地积极健全完善信访终结退出机制。上海市公安局探索建立信访终结听证主持人制度，在人大代表、政协委员等社会各界人士中选聘有法律工作经验的第三方人员担任终结听证主持人，有效提升了公安信访终结工作的公正性和权威性。
记者：公安机关采取了哪些措施，解决涉法涉诉信访改革中可能面临的新情况？
公安部信访办负责人：公安机关正采取有效措施，扎实开展涉法涉诉信访改革。我们已下发有关文件，规范同级公安机关内部导入机制的操作办法。并将在中央政法委的统一领导下，积极搭建与检、法机关的沟通协作平台，推动涉法涉诉信访事项政法单位之间有序流转、依法处理。主动与同级党委、人大、政府信访部门沟通，配合建立涉法涉诉信访工作例会制度、案件通报和信息共享机制，形成依法处理涉法涉诉信访问题的合力。
