我们将进一步加强宣传、教育力度，积极探索建立退休干部、人大代表、职业律师等第三方人士参与信访工作机制，引导群众依法逐级反映诉求，尊重政法机关的裁决决定。进一步畅通信访渠道，逐步探索建立以互联网为依托的网上信访平台，实现受理、办理和结果等全程“可查询、可跟踪、可督办、可评价”，使群众足不出户即可反映诉求、解决问题。进一步健全完善信访终结退出机制，及时将法律程序已穷尽、当事人反复缠访的案件，退出信访程序。
为使基层公安机关尽快适应涉法涉诉信访改革的新要求，我们将狠抓信访干部队伍建设，不断提升信访部门履职能力。要求各地公安机关通过竞聘上岗、基层遴选等方式选拔优秀干部到信访部门任职、锻炼，同时举办各类培训班、岗位练兵竞赛等，使各级信访干部化解矛盾的能力和水平得到进一步提升。(记者周斌徐 向良)
